Cuối cùng, trường hợp nghiên cứu ở phần cuối của chương này minh hoạ cách eBay đã sử dụng dịch vụ đổi mới để phát triển kinh doanh và lợi nhuận cho công ty.
Cuối cùng, nghiên cứu trường hợp ở phần cuối của chương này minh họa cách sử dụng eBay đã đổi mới dịch vụ để phát triển kinh doanh và lợi nhuận cho công ty.