Thành công mà Viettel có được, chắc chắn đó là kết quá của cả một tập thể. Nếu không có ban truyền thông, chắc chắn hình ảnh của Viettel không thể đến được với mọi người. Nếu không có ban marketing, thì các chiến lược về khách hàng và dịch vụ khác hàng sẽ không được hoàn tất… Và dĩ nhiện, nếu không có ban nhân sự, thì sẽ không thể làm nên một công ty Viettel hung mạnh như bây giờ. Tất cả những thành công mà Viettel có được sẽ được phụ thuộc vào rất nhiều phòng ban khác nhau. Trong phần này chỉ có thể nêu rõ rang nhất về mối liên hệ giữa quá trình HRM của Viettel và thành công của Viettel.Chính từ sự kiểm tra và chọn lựa nghiêm ngặt qua 4 vòng thi chính. Viettel sẽ có trong tay những nhân sự giỏi và chất lượng. Kế tiếp, những nhân sự này sẽ được bổ nhiệm vào vị trí, phòng ban phù hợp. Lấy ví dụ: từ năm 2014, các thành viên trong ban marketing đã áp dụng “ chiến lược tăng tượng tập trung”. Chính nhờ sự tài năng và năng lực sáng tạo của họ đã giúp cho Viettel giữ vững danh hiệu “Doanh nghiệp có số lượng thuê bao di động lớn nhất.- Doanh nghiệp có chính sách chăm sóc khách hàng tốt nhất”. Bên cạnh đó, không phải chỉ nhờ may mắn mà Viettel có được thành công hiện tại, nó còn nhờ phương pháp quản lý “ performance và career management” vô cùng chuyên nghiệp và nhân văn từ những người lãnh đạo của Viettel. Phó tổng giám đốc Tập đoàn Viettel Nguyễn Mạnh Hùng từng nói “Trong mỗi người có 90% là đang ngủ, sếp là người có khả năng đánh thức phần đang ngủ đó của nhân viên”. Người lãnh đạo phải là người lèo lái làm sao để không xung đột với đạo đức xã hội và chi sẽ cho thế hệ sau. Thiết nghĩ, chính vì sự xem trọng và tôn trọng tài năng của nhân viên, đồng thời công ty biết áp dụng lý thuyết X và Y, làm cân bằng công việc của nhân viên. Kết quả là, Viettel lại có them danh hiệu “Doanh nghiệp có giá cước cạnh tranh nhất.- Doanh nghiệp có những gói cước hấp dẫn.”. Đó là cả một quá trình cố gắng của ban tài chính công ty. Bằng tài năng thật sự của họ và môi trường làm việc chuyên nghiệp, họ đã tính toán và đưa ra những gói cước để đảm bảo kết quả tốt nhất cho doanh thu công ty và tiền của khách hàng. Bên cạnh đó, khi một học sinh, sinh viên làm bài nghiên cứu SWOT về Viettel. Đa phần trong phần Strength, sẽ không ít các thông tin về nguồn nhân lực mạnh về trí tuệ cũng như về khả năng chịu đựng các áp lực. Hoặc trong hình ảnh và danh tiếng của Viettel, ai cũng dễ dàn nhận thấy các nhân viên của công ty này được tuyên dương vì thành tích suất xắc. Bởi vì hình ảnh từng người nhân viên đẹp nên hình ảnh công ty cũng trở nên uy tín và không ngừng chiếm được lòng tìin mọi người.
đang được dịch, vui lòng đợi..
