Dựa trên 'Body Shop International,

Dựa trên 'Body Shop International, PLC Phân tích SWOT (2006), tỷ suất lợi nhuận hoạt động của Body Shop giảm 0,9% trong năm 2006 so với năm 2005. Trong năm 2006, hiệu suất lợi nhuận của nó là 8,5%, thấp hơn so với các ngành công nghiệp 16,4% do sự khác biệt của 7,9%. Dựa trên báo cáo tài chính L'oreal (2013), doanh số bán hàng giảm 2,3% so với năm trước trong khi lợi nhuận hoạt động giảm 6,5%. Các báo cáo tài chính cho thấy một giảm tổng chi phí vận hành. Tuy nhiên, việc giảm tổng lợi nhuận hoạt động là nhiều hơn so với giảm tổng chi phí vận hành. Nó tượng trưng cho chi phí vận hành biên đã tăng dẫn đến lợi nhuận hoạt động thấp hơn biên
Giá là số tiền mà khách hàng sẵn sàng trả tiền để đổi lấy sản phẩm hoặc giá trị của sản phẩm theo quan điểm của khách hàng (Kotler & Armstrong, 2014). Theo "Công ty Spotlight: The Body Shop" (2007), Body Shop cung cấp các sản phẩm cao cấp với giá thị trường tầm trung. Nó cũng nói rằng Body Shop có chi phí thấp như nó tìm nguồn cung ứng mua nguyên liệu chất lượng cao từ các cộng đồng khó khăn nghĩ chương trình Community Trade. The Body Shop sử dụng giá dựa trên chi phí bằng cách tìm nguồn cung ứng nguyên vật liệu ở một mức giá thấp và vượt qua những lợi ích cho khách hàng. Đó là hiệu quả cho các Body Shop để ăn cắp thị phần lớn từ các thương hiệu lớn. Tuy nhiên, nó cũng sử dụng giá trị gia tăng để cạnh tranh với các đối thủ cạnh tranh trong thị trường trung giá như Silky Girls và Sasa. Bằng cách cung cấp các sản phẩm dịch vụ là halal và giao hàng, nó bổ sung thêm giá trị cho các sản phẩm hiện tại nhưng tính phí tại một mức giá tương tự như đối thủ cạnh tranh của nó. Bên cạnh đó, Body Shop cũng sử dụng giá khuyến mại cho phép giảm giá ngắn hạn để thu hút khách hàng để tăng doanh thu. Nó sẽ tổ chức bán hàng hoặc xúc tiến một lần trong một thời gian để thúc đẩy bán hàng trong ngắn hạn hoặc để xóa cổ phiếu cũ. Ví dụ, các phóng mặt bằng bán mới nhất đã được tổ chức để dọn cái lotion cũ như một sự chuẩn bị cho lotion mới của họ được giới thiệu mới trong tháng này. Các chiến lược được sử dụng bởi các cửa hàng Body tại Malaysia có cả ưu điểm và nhược điểm. Các vấn đề tài chính phải đối mặt của Body Shop đã buộc phải được thực hiện trên của nhóm oreal L'. Hành động này đã giải quyết được vấn đề tài chính của mình cũng như gia tăng lợi thế cạnh tranh của mình với những tên tuổi lớn nghĩ chia sẻ lợi nhuận và kỹ thuật với nhóm oreal L'. Tuy nhiên, nó mâu thuẫn với các nguyên tắc của công ty mà đối với thử nghiệm động vật. Theo Peta (nd), họ rất nghi ngờ rằng nhóm L'oreal đã phá vỡ Tuyên bố của Bảo PETA và loại bỏ nhóm oreal L'vào danh sách của danh sách tổ chức tàn ác-miễn phí. Peta tin rằng nhóm oreal L'vẫn đang tiến hành thử nghiệm động vật trên các thành phần của nó như là không có lời giải thích đã được đưa ra sau khi làm rõ. Khi Body Shop hiện đang thuộc sở hữu của tập đoàn L'oreal, thông báo này có thể dẫn công chúng để hỏi tình trạng của nó như là một công ty độc ác-miễn phí. Như đã đề cập ở phần trước của báo cáo kiểm toán này, người Hồi giáo Malaysia hỗ trợ Body Shop do tình trạng halal và tàn ác-miễn phí của nó. By suy yếu lợi thế cạnh tranh này, Body Shop có thể bị mất thị phần Hồi giáo của mình trong thị trường mỹ phẩm Malaysia cạnh tranh. Nó có lợi cho Body Shop để sử dụng kênh phân phối độc quyền bằng cách bán trực tiếp sản phẩm cho khách hàng mà không qua bất kỳ trung gian thị trường. Điều này cho phép các chiến lược Body Shop để có quyền kiểm soát nhiều hơn trong chiến lược giá và chiến lược xúc tiến. Bằng cách bán sản phẩm của mình tại các cửa hàng tự doanh hoặc nhượng quyền thương mại, nó tránh được sự cạnh tranh và mâu thuẫn lợi ích cho các công ty và các đối tác phân phối khác. Tuy nhiên, chiến lược này giới hạn số lượng các cửa hàng do yếu tố tài chính làm giảm sự tiếp xúc và phân phối thương hiệu kênh. Để khắc phục hạn chế này, Body Shop tăng kênh phân phối tiếp thị của mình bằng cách thêm cửa hàng trực tuyến để cung cấp nhiều tiện ích hơn cho khách hàng của mình. Xia và Zhang (2010) cho rằng Internet cung cấp các nhà bán lẻ truyền thống một cơ hội vàng để mở rộng các kênh thị trường của họ trong khi làm tăng hiệu quả hoạt động cùng một lúc. Nó là không thể phủ nhận rằng việc thúc đẩy và giúp đỡ bán Body Shop để tăng doanh số bán hàng ngắn hạn của nó và khả năng sinh lời . Tuy nhiên, việc giảm giá được đưa ra bởi Body Shop cho cửa hàng trực tuyến của mình và lưu trữ vật lý của nó là khác nhau. Đây là loại phân biệt giá có thể gây ra khách hàng của mình để thể đang bị đối xử bất công. Daft (2012) chỉ ra rằng thẻ trung thành có thể giúp trong việc duy trì lòng trung thành của khách hàng. Omar, Abdul Aziz, và Nazri (2011) cũng nói rằng các chương trình lòng trung thành được thiết kế để duy trì lòng trung thành của khách hàng và đóng góp vào doanh thu của công ty. Tuy nhiên, họ cũng cảnh báo rằng quyền sở hữu của một số thẻ trung thành có thể hủy bỏ các hiệu ứng (Omar, Abdul Aziz, và Nazri, 2011). The Body Shop nhận thức được thiếu sót này của chương trình lòng trung thành của mình và cung cấp nhiều hơn các hoạt động có liên quan đến sự tương tác với khách hàng như make-up hướng dẫn dưới Social Hub phần của nó (các trang web chính thức Body Shop Malaysia, nd) để duy trì một mối quan hệ mạnh mẽ với họ . Bên cạnh đó, nó cũng liên tục cập nhật các tài khoản chính thức của mình trên một số trang web xã hội đó được phổ biến trong Malaysia đặc biệt là thanh thiếu niên và người trưởng thành trẻ tuổi như Facebook và Twitter để quảng bá các sự kiện mới nhất.

Kết quả (Anh) 1:

Based on ' the Body Shop International PLC SWOT analysis (2006), the rate of profit of the operational Body Shop fell 0.9% in 2006 compared to 2005. In 2006, its profit performance was 8.5%, lower than the 16.4% due to the difference of 7.9%. Based on financial statements of L'oreal (2013), sales fell 2.3 percent compared with last year while operating profit dropped 6.5%. The financial report shows a reduction of operating costs. However, the reduction of operating profit is more than the reduction of operating costs. It represents the marginal operating costs have increased resulting in lower operating profit margins Price is the amount that the customer is willing to pay in Exchange for the product, or the value of the product according to the customer's perspective (Kotler & Armstrong, 2014). According to the "Company Spotlight: The Body Shop" (2007), Body Shop offers high-end products with midrange market price. It also States that the Body Shop have low cost as it sourcing high quality materials purchased from the disadvantaged communities think program Community Trade. The Body Shop to use price based on costs by sourcing raw materials at a low price and pass these benefits to our customers. It is effective to the Body Shop to steal market share from the big brands. However, it also uses value to compete with its competitors in the secondary market price as the Silky Girls and Sasa. By providing the product is halal and delivery, it adds value to existing products but charge at a price similar to that of its competitors. Besides, the Body Shop also uses promotional price allows short-term discounts to attract customers to increase sales. It will hold a sale or promotion once in a while to boost sales in the short term or to clear old stock. For example, the latest sale was held to clear the old lotion as a preparation for their new lotion is introducing a new this month. The strategies used by Body shops in Malaysia has both advantages and disadvantages. The financial problems faced by the Body Shop was forced to be taken over by L ' oreal group. This action has resolved his financial problems as well as increase your competitive advantage with these big names think profit sharing and techniques with L ' oreal group. However, it contradicts the principles of the company for which animal tests. According to Peta (nd), they were very suspicious that the L'oreal group broke declare of PETA and remove group oreal L'vào list of list of organized cruelty-free. PETA believes that group oreal L'vẫn are conducting animal tests on the ingredients of it as no explanation was given after the clarification. When the Body Shop is now owned by L'oreal group, this report could lead the public to question its status as a company of cruelty-free. As mentioned in the previous section of this audit report, Muslim Malaysia supports Body Shop do the halal status and cruelty-free of it. By depleting this competitive edge, Body Shop might lose market share Islam in Malaysian cosmetic market competition. It is beneficial for the Body Shop to use exclusive distribution channels by selling the product directly to the consumer without going through any intermediary market. This allows the strategy Body Shop to have more control over strategy and strategy of promotion. By selling its products at the stores or franchise, it avoids the competition and conflicts of interest for companies and other distribution partners. However, this strategy limits the number of shops due to financial factors reduces the exposure and brand distribution channel. To overcome this limitation, Body Shop increased distribution channels of its marketing by adding online stores to offer more convenient for its customers. Xia and Zhang (2010) States that the Internet offers the traditional retailers a golden opportunity to expand their market in the channel while increases operational efficiency at the same time. It is undeniable that the promotion and help sell the Body Shop to increase short-term sales and profitability. However, the discounts given by the Body Shop for your online shop and stores its Physics are different. This type of price discrimination can cause clients to be treated unfairly. Daft (2012) points out that loyalty cards can help in maintaining the loyalty of customers. Omar, Abdul Aziz, and Nazri (2011) also said that the loyalty program is designed to maintain the loyalty of our customers and contribute to the company's revenue. However, they also warned that the ownership of some loyalty cards may cancel the effect (Omar, Abdul Aziz, and Nazri, 2011). The Body Shop is aware of the shortcomings of its loyalty program and provide more activities that involve interaction with customers such as make-up Guide under Social Hub part of it (the official site Body Shop Malaysia, nd) to maintain a strong relationship with them. Besides, it is also constantly updated his official accounts on several social sites that are popular in Malaysia especially teenagers and young adults, such as Facebook and Twitter to promote the latest events.

Kết quả (Anh) 3:

DựTRêN BodyShop国际，PLC的pHâN TíCH SWOT（2006），Tỷ苏ấT Lợ我公司ậN HoạTđộng Củ车身修理店ả米0.9 %仲GI NăM 2006 Vớ我NăM 2005。仲量联行NăM 2006，你好ệu suấT Lợ我公司ận c NóủLà8.5 %，日ấp HơN，Vớ我áC ngàNH Cô吴毅ệP 16.4 %做ựKHáC双ệT Củ一9 %。DựTRêN BáO O T Cáà我CHíNH欧莱雅（2013），不ốB的áN Hàng GIảM 2，3%所以我ăM VớTRướC仲川崎Lợ我公司ậN HoạTđộng GIảM 6.5 %。C C B O CáááO Tà我CHíNH首席人事官THấY Một GIảM TổNg Chi pHíVậN HàNH。绥NHIêN，VIệC GIảM Tổng Lợ我公司ậN HoạTđộng LàNHIềU HơN，Vớ我GIảM TổNg Chi pHíVậN HàNH。NóTượng TRưng首席人事官池pHíVậN HàNH双êNđãTăng DẫNđếN Lợ我公司ậN HoạTđộng THấp HơN双êN
胃肠道áLà的ố钛ềN MàKHáCH HàNG的ẵN Sàng TRả钛ềNđểđổ我ấY的ản pHẩM HOặC GIáTRịCủ的ảN M pHẩ西奥泉đ我ểM Củ一个KHáCH Hàng（科特勒&阿姆斯壮，2014）。西奥“Công TY焦点：美体小铺”（2007），车身车间都ấP C C C S NáảpHẩM曹CấP Vớ我GIáTHịTRườNG TầM中。NóCũng Nó我ằng车身车间Có池pHíTHấp NHưNóTìM NGUồN都ứng MUA nguyên李ệU CHấT Lượng曹TừCáCộngđồng KH KHăóN水合物ĩCHương TRìNH社区贸易。美体小铺的ửDụng GIáDựTRêN池pHíBằng CáCH M TìNGUồN都ứng nguyêN VậT李ệUởMộT MứC GIáTHấP VàVượT作为NHững Lợ我íCH首席人事官KHáCH Hàng。ĐóLà嗨ệU区ả首席人事官C Cá车身车间đểăN Cắp阶ịpHầN LớN TừCáC THương嗨ệμLớn.绥NHIêN，NóCũNG的ửDụng GIáTRịGIA TăNGđểCạNH Tranh Vớ我áCđố我ủCạNH Tranh仲日ịTRường中GIáNHư柔滑的女孩Và莎莎。Bằng CáCH都ấP C C S CáảN M DịpHẩCH VụLà清真VàGIAO Hàng，NóBổ宋日êM GIáTRị首席人事官C C S NáảpHẩm你好ệN Tạ我NHưNG TíNH pHíTạ我ộT MứC GIáTươNG TựNHưđố我ủCạNH Tranh Củ一个ó。BêN CạNHđó，车身车间CũNG的ửDụng GIákhuyếN Mạ我首席人事官pHéP GIảM GIángắN HạN H Tđể周四úKHáCH HàngđểTăng不守。Nó的ẽTổCHứC BáN Hàng何ặC xúC TiếN MộT L M Nầ仲量联行ộT日ờ我吉安đểTHúCđẩY BáN Hà伍仲ngắN HạN HoặCđểXó一Cổ披ếU Cũ。VíD C Cụ，ápHóNG MặT BằNG BáN Mớ我NHấTđãđượC TổCHứC N C Dđểọá我露CũNHưMộT Sự楚ẩN Bị首席人事官洗剂Mớ我ủ一HọđượC GIớ我ệμmớ我仲日áng NàY.CáC卡ếN L C C SượđượửDụNG Bở我áCửHàng体Tạ我马来西亚CóCảưUđ我ểM VàNHượCđ我ểM CáC VấNđềTà我CHíNH pHả我đố我ặT Củ身体店đã埠ộC pHả我đượC THựC你好ện TrêN CủNHó欧莱雅L M。HàNHđộng NàYđãGIả我归ếTđượC VấNđềTà我CHíNH CủMìNH Cũng NHưGIA Tăng Lợ我ếCạNH Tranh CủMìNH Vớ我NHữNG TêN涂ổ我ớN NGHĩ嘉的ẻLợ我公司ậN VàK T Vỹ周四ậớ我NHó欧莱雅L M。绥NHIêN，NóMâU四ẫN Vớ我áC nguyêN TắCủCông泰米àđố我Vớ我ửnghiệMđộ纳克VậT.西奥善待动物组织（ND），HọRấT nghi ngờRằNG M NHó欧莱雅đãpHáVỡ绥êN B C B OốủảPETA Và罗ạ我ỏNHóM欧莱雅我已经受àO DaNH的áCH Củ一DaNH的áCH CH C T TổứàNác-miễn pHí。PETA锡Rằng NHóM N和Tiẫ欧莱雅我已经受đếN HàNH THửnghiệMđộ纳克VậT TRêN CáC THàNH pHần c NóủNHưLàKHông CóLờ我GIả我í2ChđãđượCđưRA秀川崎LàM Rõ。川崎体喜铺ệNđ昂督ộC的ởHữU CủTậPđOàN欧莱雅，THôNG BáO NàY CóTHểDẫN Công CHúngđểHỏ我不ìNH TRạng CủnóNHưLàMộT Công tyđộCác-miễn pHí。NHưđãđềCậPởpHần TrướC C B O CủááO KIểMánàY，NGườ我ồ我GIá马来西亚HỗTRợ车身车间不ìNH TRạng清真VàTàNác-miễpHíC N Nóủ。通过瑟伊YếμLợ我ếCạNH Tranh NàY，车身车间CóTHểBịMấT日ịpHầN Hồ我GIáO CủMìNH仲日ịTRườNG MỹpHẩM马来西亚CạNH Tranh。NóCóLợ我首席人事官车身车间để的ửDụng KêNH pHân pHố我độC归ềN Bằng CáCH Bán TrựC TiếP S NảpHẩM首席人事官KHáCH HàNG MàKHôNG质量BấT KỳTrung吉安THịTRường。Đ我ềU nàY首席人事官pHéP CáC卡ếN L Cượ车身车间đểCó归ềN KIể很áT公司ềU HơN仲智ếN LượC GIáVà卡ếN LượC xúC Ti，Bếằng CáCH BáN Sản pHẩM CủMìNH Tạ我áCửHàNG Tự不何ặC NHượng归ềnươNG MạI，NóTRáNHđượC的ựCạNH Tranh VàMâU四ẫN Lợ我íCH首席人事官C C Công tyáVàC C C Táđố我ápHân pHố我KHáC.绥NHIên，卡ếN LượC NàY GIớ我ạN SốLượng CáCửHàng做YếU T T我ốàCHíNH LàM GIảM Sự钛ếP xúC VàpHân pHố我ương嗨ệU KêNH。ĐểKHắC pHụC HạN CHếNàY，车身车间的Tăng KêNH pHân pHố我ếp阶ịCủMìNH Bằng CáCH THêM CửHàng TRựC绥ếNđể一起CấP健保ềU TIệNíCH HơN首席人事官KHáCH Hàng CủMìNH。下伏à张（2010）首席人事官RằNG网络都是CấP CáC NHàBáN LẻtruyềnốNG MộT C H I VơộàngđểMởRộng CáC KêNH THịTRường CủHọ仲川崎LàM Tăng嗨ệU区ả何ạTđộng CùNG MộT LúC NóLàKHông THểpHủNHậN Rằng VIệC THúCđẩY VàGIúPđỡBáN体店đểTăNG的ốB不áN Hà纳克ngắN Hạn c NóủVàKHảNăng Sinh Lờ我。绥NHIên，六ệC GIảM GIáđượCđưRA Bở我身体商店首席人事官CửHàng TRựC N Củ绥ếMìNH VàLưU TRữVậT LýCủNóLàKHáC没有。ĐâY Là罗ạ我pHâN双ệt GIáCóTHểGâY RA KHáCH Hàng CủMìNHđểTHểđ和Bịđố我XửBấT Công。愚蠢的（2012）CHỉRA Rằng THẻ中日àNH CóTHểGIúP仲VIệC Duy TRìLòng中日àNH CủKHáCH Hàng。奥玛尔，阿卜杜勒，阿齐兹，Và纳兹里（2011）Cũng Nó我ằng CáC CHương TRìNH Lòng中日àNHđượC这ếT KếđểDuy TRìLòng中日àNH CủKHáCH Hà纳克Vàđó毫微克óP V O C不à周四ủCông ty。绥NHIêN，HọCũng CảNH BáO Rằng归ềN SởHữU CủMộT SốTHẻ中日àNH CóTHểHủY BỏCáC你好ệUứng（奥玛尔，阿卜杜勒阿齐兹，Và纳兹里，2011）。美体小铺ậNH nứCđượC这ếU的óT NàY CủCHương TRìNH Lòng中日àNH CủMìNH V Cà都ấP健保ềU HơN CáC和ạTđộng Có李ên全đếN SựTươNG TáC Vớ我KHáCH Hàng NHư化妆Hướng DẫN Dướ我社交中心pHần c Nóủ（Các网CHíNH THứC体店马来西亚，ND）đểDuy TRìMộT Mố我泉HệMạNH MẽVớ我ọ。BêN CạNHđó，NóCũ吴李êN T C PụậNHậT CáC Tà我哥ảN CHíNH THứCủMìNH TRêN MộT Số网XãHộ我đóđượC pHổ双ếN仲量联行马来西亚đặC双ệT LàThanh THIếU镍êN Vàngườ我TRưởng THàNH TRẻ涂ổ我NHưfacebook Và推特để区ảNG B C C SááựKIệN Mớ我NHấT.