Một số trường hợp bất khả kháng xảy

Một số trường hợp bất khả kháng xảy ra:
vì lý do thời tiết (thiên tai, bão lũ, gió giật mạnh, giông lốc), chiến tranh, phong tỏa do các hoạt động quân sự...cảng vụ không cấp phép cho tàu cao tốc Cái Rồng - Cô Tô - Cái Rồng hoạt động sẽ giải quyết như sau:
- Thông báo đến trước 02 ngày khi khởi hành tour Hà Nội: ACPRO sẽ đổi ngày khởi hành theo yêu cầu của Quý khách. Trong trường hợp hai bên không thỏa thuận được ngày đi cụ thể; ACPRO sẽ hoàn trả lại 70% toàn bộ tiền đặt cọc tour cho Quý khách
- Nêu thông báo đến sau khi xe đã khởi hành từ Hà Nội và vẫn chưa lên tàu cao tốc ra đảo: Công ty sẽ thay thế bằng lịch trình khác phù hợp tương ứng. Trong trường hợp khách muốn hủy lịch trình, ACPRO và Quý khách sẽ cùng thanh toán cho những dịch vụ đã sẻ dụng (tiền xe:350.000 VND/khách) (trừ trẻ em miễn phí), tiền ăn trửa bữa đầu: 150.000 /suất/người lớn.
- Nếu thông báo cấm tàu chiều về Cô Tô - Vân Đồn: Bên công ty sẽ hỗ trợ 1/2 số tiền phòng còn lại và các chi phí sinh hoạt phát sinh khác.
- Do điều kiện cơ sở vật chất trên đảo vẫn còn thiếu thốn, điện lưới chưa được ổn định, nên sẽ có tình trạng mất điện trong trường hợp quá tải, nhà nghỉ có máy phát nổ để phục vụ quý khách, nhưng chỉ dùng được quạt (không đủ điều kiện để cung cấp cho điều hòa)

Kết quả (Anh) 1:

A number of unforeseen circumstances occur:because of the weather (storm, flood disasters, a strong wind gust, gust Newt), war, blockade due to the military action ... port service not licensed to train The Dragon-Co-operation Dragon will resolve as follows:-Notice to arrive before 2 days when Hanoi tour departure: ACPRO will change the departure date of your request. In case the two sides are not agreed on specific travel; ACPRO will refund 70% of the entire tour deposit for you-Stated the announcement until after the vehicle was departing from Hanoi and has yet to train up off the island: the company will replace it with another suitable schedule respectively. In case you wish to cancel the schedule, ACPRO and you will pay for the same services were using (the money car: 350.000 VND/passenger) (except children), food trửa packed head: 150,000//adult.-If the notice banning ships PM about Co-Van Don: the company Party will support 1/2 the amount of rest rooms and other incurred expenses.-Due to the physical conditions on the island are still missing, the grid has not been stable, so will have bad power in case of overload, the machine explodes to serve you, but only the fan (not eligible to provide for automatic)

Kết quả (Anh) 2:

Some cases of force majeure happened:
because of the weather (natural disasters, floods, strong winds, thunderstorm tornado), war, blockaded by the military operation ... does not authorize port Cai Rong speedboat - Co - Cai Rong operation will be settled as follows:
- notice to 02 days prior to departure tour Hanoi: ACPRO will change the date of departure at the request of the customer. In case the two parties fail to reach agreement on specific dates; ACPRO will refund 70% of the deposit on the tour for you
- Give notice until after the vehicle has departed from Hanoi and has yet to speedboat to the island: the Company will replace it with another consistent schedule the respective case. In case you want to cancel the schedule, and you will ACPRO payment for services already shared use (fare: 350,000 VND / person) (except for children free of charge), lunch money first meal: 150,000 / Productivity / adults.
- If notice banning ships pm on Co - Van Don: the company will support the remaining 1/2 of the room rate and cost of living arise.
- Due to the facilities on the island is still lacking, the grid is not stable, so there will be a loss of power in case of overload, the machine exploded hostel to serve you, but only used the fan (not eligible for providing conditioned)