FOREWORD xvii PREFACE xix1 THE ART

FOREWORD xvii
PREFACE xix
1 THE ART OF COMMUNITY 1
Collaboration-Driven Ethos 2
The Essence of Community 3
The Basis of Communication 8
Unwrapping Opportunity 10
A Community Manager: Becoming the Community 13
Moving Forward 19
2 PLANNING YOUR COMMUNITY 21
Planning for Success 23
Teams: The Building Blocks of Belonging 31
Designing Your Community 43
Filling Out the Plan 52
Pulling Together the Threads 55
Documenting Your Strategy 61
Wrapping Up 63
3 COMMUNICATING CLEARLY 65
He Said, She Said 66
Building Your Communication Channels 67
Leading by Example 75
Summary 89
4 PROCESSES: SIMPLE IS SUSTAINABLE 91
Eyes on the Prize 92
Building Great Processes 94
Assessing Needs 101
Getting Buy-In for Your Processes 112
Process Reassessment 115
Moving On 117
5 SUPPORTING WORKFLOW WITH TOOLS 119
Understanding Your Workflow 120
Building Great Infrastructure 129
Avoiding Resource Fetishism 133
Technical Considerations 133
Building and Maintaining Transparency 137
Regular Workflow Assessment 141

Kết quả (Việt) 1:

Lời giới thiệu xvii Lời nói đầu xix1 NGHỆ THUẬT CỘNG ĐỒNG 1 Thúc đẩy hợp tác Ethos 2 Bản chất của cộng đồng 3 Cơ sở truyền thông 8 Unwrapping cơ hội 10 Trở thành một người quản lý cộng đồng: cộng đồng 13 Di chuyển về phía trước 192 KẾ HOẠCH CỘNG ĐỒNG CỦA BẠN 21 Lập kế hoạch cho sự thành công 23 Nhóm: Khối xây dựng của thuộc 31 Thiết kế cộng đồng của bạn 43 Điền vào các kế hoạch 52 Kéo cùng chủ đề 55 Tài liệu về chiến lược của bạn 61 Kết thúc 633 GIAO TIẾP RÕ RÀNG 65 Ông nói, cô nói 66 Xây dựng các kênh truyền thông của bạn 67 Dẫn đầu bằng ví dụ 75 Tóm tắt 894 QUÁ TRÌNH: ĐƠN GIẢN LÀ BỀN VỮNG 91 Mắt giải thưởng 92 Xây dựng đại quy trình 94 Đánh giá nhu cầu 101 Nhận mua-In cho các quy trình của bạn 112 Quá trình đánh giá lại 115 Di chuyển trên 1175 HỖ TRỢ CÔNG VIỆC VỚI CÔNG CỤ 119 Tìm hiểu về công việc của bạn 120 Xây dựng cơ sở hạ tầng lớn 129 Tránh nguồn Fetishism 133 Cân nhắc kỹ thuật 133 Xây dựng và duy trì sự minh bạch 137 Quy trình làm việc thường xuyên đánh giá 141

Kết quả (Việt) 2:

LỜI NÓI ĐẦU xvii
LỜI NÓI ĐẦU xix
1 NGHỆ THUẬT CỦA CỘNG ĐỒNG 1
Collaboration-Driven Ethos 2
Bản chất của cộng đồng 3
Các Cơ sở của truyền thông 8
Unwrapping Cơ hội 10
Một cộng đồng Quản lý: Trở thành Cộng đồng 13
Moving Forward 19
2 KẾ HOẠCH CỘNG ĐỒNG CỦA BẠN 21
Kế hoạch cho thành công 23
đội: Xây dựng của thuộc 31
Thiết kế cộng đồng của bạn 43
Ñieàn kế hoạch 52
kéo Cùng các Chủ đề 55
Tư liệu của bạn Chiến lược 61
Wrapping Up 63
3 giao tiếp rõ ràng 65
Ông Said, She Said 66
Xây dựng kênh truyền thông của bạn 67
Dẫn đầu bởi Ví dụ 75
Tóm tắt 89
4 QUY TRÌNH : SIMPLE lÀ BỀN VỮNG 91
Eyes on giải 92
tòa nhà lớn quá trình 94
Đánh giá nhu cầu 101
Bắt Mua-In cho quá trình của bạn 112
Quy trình đánh giá lại 115
Moving On 117
5 HỖ TRỢ Workflow vỚI CÔNG cỤ 119
Hiểu Workflow 120 của
tòa nhà lớn cơ sở hạ tầng 129
Tránh Resource bái vật 133
kỹ thuật Xem xét 133
Xây dựng và duy trì trong suốt 137
Đánh giá Workflow thường xuyên 141