Consulter la couvertureConnectez-vous avec votre identifiant Apple Votre couverture de service et d’assistanceiPhone 5 (GSM, CDMA)IMEI : 013632001920474Vérifier un autre numéro de sérieDate d’achat valideUne date d’achat validée permet à Apple de trouver rapidement votre produit et de vous fournir l’aide dont vous avez besoin.Assistance technique par téléphone : expiréeVous êtes admissible à l’achat d’une assistance technique par téléphone auprès d’un Conseiller Apple.Contacter l’équipe d’assistance AppleCouverture de service et réparations : expiréeNos données indiquent que votre produit n’est pas couvert par la garantie limitée d’Apple ou l’AppleCare Protection Plan pour les réparations matérielles et le service, selon la date d’expiration estimée. Il se peut que vous disposiez de droits spécifiques en tant que consommateur - au sein de l’EEE et de la Suisse, les lois en vigueur sur la protection des consommateurs permettent à ces derniers de bénéficier, sans frais, de la part du revendeur, d’une réparation ou d’un remplacement des produits non conformes pour une durée minimum de 2 ans suivant la livraison, parfois plus longtemps selon la législation locale. Pour plus de détails, cliquez ici.Obtenez des informations supplémentaires sur la couverture Apple de votre produitDemander une réparationSi vous pensez que les informations affichées pour votre produit sont incorrectes, vous pouvez envoyer votre preuve d’achat en ligne. Votre reçu est nécessaire pour valider la garantie limitée d’Apple, l’AppleCare Protection Plan et AppleCare+. Conservez-le en lieu sûr. La garantie limitée d’Apple reste la même, indépendamment de l’enregistrement de votre produit.
Important : les avantages de la garantie limitée d’Apple, du programme AppleCare Protection Plan et du contrat AppleCare+ s’ajoutent aux droits prévus par les lois sur la protection des consommateurs en vigueur dans votre pays. (voir les détails). Si vous estimez que votre réclamation entre dans le cadre de la législation en matière de protection du consommateur, contactez-nous.
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