5.Giải đáp thắc mắc về sản phẩm ( A

5.Giải đáp thắc mắc về sản phẩm ( Answer Feedback of Customer & PG About The Product): Trong quá trình tư vấn & bán hàng, PG sẽ gặp phải những thắc mắc về sản phẩm thực tế hoặc khách hàng có nhu cầu giải đáp các thắc mắc liên quan đến sản phẩm trong quá trình sử dụng, Training Staff sẽ chịu trách nhiệm hỗ trợ PG & khách hàng trong vấn đề này. Vì mỗi Training Staff đều được hỗ trợ ít nhất 1 sản phẩm để giải đáp và hỗ trợ PG trong quá trình bán hàng, đòi hỏi Training Staff phải sử dụng thuần thục các tính năng của sản phẩm nubia smartphone.
-Có thể sử dụng các kênh để giải đáp thắc mắc : WECHAT, Facebook Group - Training Staff sẽ tạo 1 phòng chat riêng mang tên “ nubia Feedback”, để giải đáp trực tiếp trên WECHAT, hoặc share các cách giải quyết từng trường hợp cụ thể và thường xuyên PG gặp phải trên Facebook Group, để PG dễ dàng xem lại các bài đăng mỗi khi cần vì WECHAT dễ bị trôi tin nhắn, và tìm lại không dễ.
-Trong cuộc họp PG tại công ty : kết hợp với công việc Retrain, kiểm tra kiến thức, Training Staff sẽ giải đáp thắc mắc của PG về sản phẩm ngay tại lúc đó.

Kết quả (Trung) 1:

5.查询有关产品 （答案客户反馈和产品关于 PG）︰ 咨询、 销售，过程中 PG 会遇到实际的产品上的问题或需要问题的答案的客户相关的产品在使用期间，培训的工作人员将负责对客户和 PG 支持这件事中。因为每个培训人员并支持至少 1 的产品，协助及支持 PG 在销售过程中，需要培训的员工使用成熟的产品功能的努比亚的智能手机。-可以通过这些渠道查询︰ 微信，Facebook 组培训人员将创建一个题为"努比亚反馈"的私人聊天室，回答直接上微信，或分享解决每个案件是具体和定期 PG 遭遇上 Facebook 群组，以审查容易 PG 每当张贴漂移易发微信邮件需要又不容易找到。-在 PG 公司︰ 结合再培训工作，测试您的知识，培训工作人员将回答有关权利在他们当时的 PG 的产品问题。

Kết quả (Trung) 2:

5.Transfer有关产品的查询（客户与解答关于产品PG反馈）：在咨询和销售的过程中，PG将面临有关实际产品或客户需求的答案的问题关于使用过程中产品的查询，培训工作人员将负责PG＆这个问题的客户提供支持。由于每个工作人员的培训支持至少一个产品来回答问题，并协助在销售过程中PG，员工培训要求的成熟度要使用的智能手机努比亚产品的功能。
-你可以使用通道回答问题：微信，Facebook群组-培训工作人员将创建1名为“努比亚反馈”，回答直接在微信，或共享的方式来解决每一个特定的情况下，经常PG私人聊天室遇到的Facebook群组，以每PG容易发生微信漂流消息，回头看是不容易的时候容易审查后的需要。
-IN在公司PG的会议：与重新训练工作，综合测试知识，培训工作人员将回答有关当时的产品PG的问题。

Kết quả (Trung) 3:

产品5.giải回答问题（答案feedback的关于customer和PG的产品）：过程中的咨询与销售，PG有问题，真正的产品或客户需求回答的问题涉及的产品的过程中使用，培训人员负责PG与客户支持的问题。因为每个培训人员都支持至少一个产品来解决PG和支持的过程中，销售人员的培训，要求必须使用掌握所有的努比亚产品功能的智能手机。你可以用通道来答疑：wechat集团-培训人员，Facebook会创建一个私人聊天室的名字“努比亚feedback”，直接在wechat回答或分享你的解决问题的方法和具体的情况是经常遇到的在facebook上组的PG，PG容易看文章发表时，因为wechat容易漂浮的消息，不容易找到。我在会议中的PG公司结合工作retrain，知识测试，培训人员要答疑的PG的产品就在那个时候。